Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gutscheine

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Restaurant FINSTER, Inhaberin Diana Haneke, Steinhausenstr. 26, 45147 Essen-Holsterhausen, Telefon 0201 4519567, E-Mail info@dunkelrestaurant-finster.de. Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Wert- und Menügutscheinen über unsere Website.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Gutscheine auf der Website ist noch kein bindendes Angebot. Mit der Schaltfläche „Gutschein zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Wir bestätigen den Eingang sofort per E-Mail; mit dieser E-Mail kommt der Vertrag zustande. Vor dem Absenden können Sie alle Eingaben im Formular prüfen und ändern. Wir speichern den Vertragstext; die Bestätigung enthält alle Angaben zu Ihrer Bestellung, diese Bedingungen finden Sie jederzeit unter https://finster.sigatech.de/agb. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Bezahlung

Es gilt der beim Bestellen angezeigte Gesamtpreis. Versandkosten oder andere Zusatzkosten berechnen wir nicht. Sie bezahlen per Überweisung im Voraus (Vorkasse). Die Bankverbindung und einen GiroCode bekommen Sie direkt nach der Bestellung angezeigt und per E-Mail. Andere Zahlarten bieten wir online nicht an.

4. Lieferung

Den Gutschein stellen wir aus, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Je nach Wahl bekommen Sie ihn als PDF per E-Mail, per Post (nur innerhalb Deutschlands) oder zur Abholung im Restaurant.

5. Einlösen

Ein Wertgutschein kann für Speisen und Getränke im Restaurant eingelöst werden, auch in mehreren Teilen bis zum Restwert. Ein Menügutschein gilt für das genannte Menü in der genannten Variante für eine Person; Getränke sind nicht enthalten. Gutscheine werden nicht bar ausgezahlt. Für die Einlösung ist eine Reservierung nötig; bitte geben Sie den Gutschein-Code bei der Reservierung an.

6. Gültigkeit

Gutscheine gelten drei Jahre, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden (zum Beispiel ein Gutschein aus 2026 bis 31.12.2029). Ändern sich Menüs oder Preise, bleibt der Wert eines Wertgutscheins unverändert; einen Menügutschein lösen wir für ein gleichwertiges Menü ein.

7. Echtheit, Verlust und Sperre

Jeder Gutschein hat einen Code und einen digital signierten QR-Code. Unter Gutschein prüfen sehen Sie Gültigkeit und Restwert. Ein verlorener Gutschein kann auf Wunsch gesperrt und gegen Nachweis des Kaufs ersetzt werden, solange er noch nicht eingelöst wurde.

8. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Sie können den Vertrag jederzeit innerhalb der Frist über die Schaltfläche Vertrag widerrufen widerrufen.

9. Gewährleistung und Beschwerden

Es gelten die gesetzlichen Rechte. Beschwerden richten Sie bitte an die oben genannte Anschrift oder an info@dunkelrestaurant-finster.de.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.